Verzenden en retourneren

Gratis verzending

Mooi, u heeft gekozen voor het gemak van AutoSock! Dan profiteert u altijd van gratis verzending en ontvangt u uw bestelling doorgaans binnen 48 uur. Na verzending ontvangt u een unieke tracking code, waarmee u uw pakket op de voet kunt volgen. Zo weet u precies wanneer uw pakket geleverd wordt.

Retourbeleid

Natuurlijk hopen wij altijd op tevreden klanten. Bij vragen of problemen met ons product helpen wij u dan ook graag via onze klantenservice. Wilt u uw aankoop toch retour sturen? Dan kunt u uw retour aanmelden via het online retourformulier. Dit dient binnen 14 dagen te gebeuren en uw retour moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Het artikel dient onbeschadigd te zijn
  • Het artikel dient ongewassen te zijn
  • Het artikel is niet gebruikt

Hoe retourneer ik een bestelling?
Via onderstaande stappen stuurt u uw bestelling eenvoudig naar ons terug. De verzendkosten van het retourneren zijn voor eigen rekening en de retour is uw verantwoordelijkheid tot het terug in ons bezit is.

  1. Stop het artikel terug in de verpakking, zodat het onderweg niet beschadigd raakt.
  2. Bedek het oude verzendlabel van het pakket.
  3. Plak het nieuwe verzendlabel op het pakket.
  4. Stuur het pakket retour bij een nabijgelegen PostNL Parcelshop. 

Retouradres
AutoSock
Strijkviertel 27 
3454 PH De Meern
Nederland

Terugbetaling
Zodra wij uw retourzending hebben verwerkt ontvangt u een bevestiging en maken wij het volledige bedrag naar u over. De terugbetaling vindt zo spoedig mogelijk plaats, uiterlijk binnen 10 werkdagen.  Als u met iDEAL of Bancontact betaald heeft, wordt het bedrag van uw retour gecrediteerd op diezelfde betaalrekening.

Klik hier om uw retourzending aan te melden.